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iPhone 6 con pantalla bloqueada.

Necesito desbloquear pantalla iPhone 6

iPad Mini 5, iPadOS 14

Publicado el 24/05/2021 06:35 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/05/2021 09:14 p. m.

Hola mercedes239,


Si la pantalla de tu iPhone 6 está bloqueada o de color negro, es posible que debas forzar el reinicio del mismo. Al forzar el reinicio, el contenido de tu iPhone no se borrará. Puedes forzar el reinicio del dispositivo incluso si la pantalla está de color negro o los botones no responden. Para ello haz lo siguiente:

  • Mantén presionados el botón de inicio y el botón superior (o lateral) hasta que veas el logotipo de Apple.


En este artículo de Apple puedes encontrar más información al respecto: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada - Soporte técnico de Apple.


Comunícate con el Soporte técnico de Apple si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigues viendo una pantalla negra después de completar la carga del dispositivo, forzar el reinicio o seguir los pasos del artículo anterior.
  • Ves una pantalla negra, pero puedes escuchar las alertas, los sonidos y sentir las vibraciones.
  • La pantalla permanece de color negro, pero el dispositivo emite un sonido cuando desactivas la función de silencio y lo conectas a una fuente de alimentación.
  • La pantalla está activada, pero no responde cuando la tocas, cuando deslizas el dedo o cuando intentas realizar otros gestos. 
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo debido a que un botón está roto o atorado.
  • El dispositivo está detenido en el logotipo de Apple, muestra un color uniforme o no se reconoce en iTunes.


Espero que esta información te resulte de utilidad mercedes239. Comparte por favor con nosotros tus avances o si tienes alguna duda al respecto.


Recibe un cordial saludo.



3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/05/2021 09:14 p. m. en respuesta a mercedes239

Hola mercedes239,


Si la pantalla de tu iPhone 6 está bloqueada o de color negro, es posible que debas forzar el reinicio del mismo. Al forzar el reinicio, el contenido de tu iPhone no se borrará. Puedes forzar el reinicio del dispositivo incluso si la pantalla está de color negro o los botones no responden. Para ello haz lo siguiente:

  • Mantén presionados el botón de inicio y el botón superior (o lateral) hasta que veas el logotipo de Apple.


En este artículo de Apple puedes encontrar más información al respecto: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada - Soporte técnico de Apple.


Comunícate con el Soporte técnico de Apple si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigues viendo una pantalla negra después de completar la carga del dispositivo, forzar el reinicio o seguir los pasos del artículo anterior.
  • Ves una pantalla negra, pero puedes escuchar las alertas, los sonidos y sentir las vibraciones.
  • La pantalla permanece de color negro, pero el dispositivo emite un sonido cuando desactivas la función de silencio y lo conectas a una fuente de alimentación.
  • La pantalla está activada, pero no responde cuando la tocas, cuando deslizas el dedo o cuando intentas realizar otros gestos. 
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo debido a que un botón está roto o atorado.
  • El dispositivo está detenido en el logotipo de Apple, muestra un color uniforme o no se reconoce en iTunes.


Espero que esta información te resulte de utilidad mercedes239. Comparte por favor con nosotros tus avances o si tienes alguna duda al respecto.


Recibe un cordial saludo.



24/05/2021 10:41 p. m. en respuesta a mercedes239

Hola de nuevo mercedes239,


¿Te refieres a que tu iPhone está bloqueado por IMEI? Esto puede suceder si tu iPhone fue reportado como robado, por lo que si consideras que fue un error o si recuperaste tu iPhone, considero que lo oportuno sería el que pudieras contactar a tu operador de telefonía para que se retire dicho reporte. Probablemente te solicitarán la factura de compra del iPhone o un comprobante, así como tu identificación.


Saludos.

iPhone 6 con pantalla bloqueada.

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