me dice que no puedo eliminar la forma de pago porque hay una suscripción activa en la cuenta que requiere por lo menos una forma de pago registrada. quiero eliminarla porque ya no utilizo más la cuenta, entonces estoy pagando por pagar

Hola lucía88,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si quieres eliminar todos los métodos de pago, es necesario cancelar las suscripciones. El enlace a continuación tiene las indicaciones para seguir.

Si no puedes eliminar el último método de pago ni usar tu Apple ID sin un método de pago

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Si tienes alguna suscripción activa, debes tener registrado al menos un método de pago que no sea crédito del Apple ID. Para seguir disfrutando de las suscripciones, puedes cambiar el método de pago. Sin embargo, si quieres eliminar todos los métodos de pago, puedes cancelar las suscripciones o reducir el plan de almacenamiento de iCloud. Antes de hacer esto, se recomienda hacer un respaldo de los dispositivos a través de un servicio que no sea iCloud.

Una vez que finalice el período de la suscripción, vuelve a intentar eliminar el método de pago.

Si seguiste estos pasos y aún no puedes eliminar un método de pago, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.

Un saludo cordial.