No se terminan de descargar fotos

Hola active la opcion de descargar y mantener las foros originales en iphone, pero ya lleva 3 dias asi y en la app de fotos me sigue diciendo descargando x fotos originales y no se mueve de ahi

iPhone 11 Pro Max

Publicado el 27/05/2021 03:07 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/05/2021 07:51 a.m.

Hola maucr2,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si te refieres al estado de carga al usar Fotos de iCloud, te recomiendo intentar los siguientes pasos.


  1. Confirma que tengas suficiente espacio en el iPhone y iCloud. El siguiente enlace tiene más información: ¿Cuál es la diferencia entre el almacenamiento en el dispositivo y el almacenamiento en iCloud?
  2. Reiniciar el iPhone.
  3. Mantén el iPhone conectado a una red de internet confiable y al cargador sin interrupción.


Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros y aclarar bien los detalles para poder entender la situación. Aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/05/2021 07:51 a.m. en respuesta a maucr2

Hola maucr2,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si te refieres al estado de carga al usar Fotos de iCloud, te recomiendo intentar los siguientes pasos.


  1. Confirma que tengas suficiente espacio en el iPhone y iCloud. El siguiente enlace tiene más información: ¿Cuál es la diferencia entre el almacenamiento en el dispositivo y el almacenamiento en iCloud?
  2. Reiniciar el iPhone.
  3. Mantén el iPhone conectado a una red de internet confiable y al cargador sin interrupción.


Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros y aclarar bien los detalles para poder entender la situación. Aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No se terminan de descargar fotos

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.