Al encenderlo, llega a la manzana y se apaga, el solo vuelve a encenderse y se vuelve a apagar y así todo el tiempo.

Cuando enciendo el iPhone 7 Plus, llega a la manzana y se apaga el solo, a los pocos segundos vuelve a encenderse hasta la manzana y se vuelve a apagar. Una vez lo deje una tarde entera y se quedó el solo en ese bucle.

lo he puesto en modo recuperación(cuando pone support.apple.com/iphone/restore), lo he conectado a itunes para actualizarlo y cuando va a empezar la actualización vuelve otra vez a dicho bucle y en la pantalla del pc da error.

estoy desesperado porque quiero recuperar todos los datos que tenía en el teléfono ya que no tenía copia de seguridad ni la nube ni nada. Ayuda por favor.

iPhone 7 Plus

Publicado el 27/05/2021 09:22 a.m.

Responder
1 respuesta

1/06/2021 11:17 a.m. en respuesta a Z3KA

Hola Z3KA, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. El siguiente artículo te da los pasos a seguir para el comportamiento que nos describes:


Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada


Al parecer ya seguiste algunos de los pasos detallados en el artículo. Si te da un error al intentar de actualizar el dispositivo, sigue los pasos de los siguientes artículos dependiendo del tipo de mensaje de error:


Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod


Errores de actualización y restauración en iOS Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Saludos cordiales.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Al encenderlo, llega a la manzana y se apaga, el solo vuelve a encenderse y se vuelve a apagar y así todo el tiempo.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.