Elimación de Ipad Air robado desde aplicación Busqueda.

Hola... les comento, he sufrido un robo de mi Ipad Air de 4ta generación, el cual, quedo activado en la aplicación apple de busqueda de productos. Hoy me llego un mensaje que el producto fue encontrado pero cuando voy a la aplicación este ya no aparece registrado... algo paso que se elimino la busqueda y me eliminaron como dueño del Ipad.


Favor, agradecería puedan indicarme que paso, porque no entiendo como pueden eliminar el ipad robado desde mi perfil en apple... si es así, me parece de alto riesgo dado que cuento con muchas claves de bancos y correos.


Quedo atento.

iPad Air, iPadOS 14

Publicado el 28/05/2021 08:18 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/06/2021 01:13 p.m.

Hola Hmortegas,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Temo que esto fue un intento de suplantar identidad y acceder a tus credenciales para remover tu dispositivo. Apple nunca se comunicará espontáneamente para pedirte tu información personal ni tus credenciales de seguridad. Este recurso explica cómo identificar este tipo de estafas.


Evitar correos electrónicos de suplantación de identidad (phishing), alertas de virus falsas, llamadas de soporte técnico ficticias y otras estafas


Te urjo que por favor cambies la contraseña de tu cuenta de Apple ID. Este recurso te ayudará con este proceso:


Qué hacer si crees que tu Apple ID se ve comprometida


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/06/2021 01:13 p.m. en respuesta a Hmortegas

Hola Hmortegas,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Temo que esto fue un intento de suplantar identidad y acceder a tus credenciales para remover tu dispositivo. Apple nunca se comunicará espontáneamente para pedirte tu información personal ni tus credenciales de seguridad. Este recurso explica cómo identificar este tipo de estafas.


Evitar correos electrónicos de suplantación de identidad (phishing), alertas de virus falsas, llamadas de soporte técnico ficticias y otras estafas


Te urjo que por favor cambies la contraseña de tu cuenta de Apple ID. Este recurso te ayudará con este proceso:


Qué hacer si crees que tu Apple ID se ve comprometida


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.


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