Un miembro de la familia descargó la aplicación de G Task, al yo quererla descargar desde mi IPhone si se puede desde las compras de ese miembro, sin embargo, no se puede hacer desde la AppStore en mi Mac.
MacBook Air 13″, macOS 11.2
Muchas gracias, finalmente fue que se compro una versión diferente en la que se requería tener un chip Apple M1, el cual la versión de mi Mac no lo tiene aún.
Hola HJavierVR!!
Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
De nada!! Ha sido un placer 😄
Ok. Me alegra que hayas descubierto el porqué. ¿Entiendo que también hay versión para Mac sin M1 de esa app y la has podido descargar?.
Saludos!!
Quiero restaurar una compra hecha por el miembro de mi familia, se puede hacer en mi IPhone pero no sucede con la Mac.
