WhatsApp me consume demasiada batería en segundo plano pese a que ya desactive la actualización en segundo plano ¿qué puedo hacer?

Hola alexia37,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si notas que la batería de tu iPhone se consume de una forma inesperada, te recomiendo confirmar el estado de su capacidad química de acuerdo a la sección titulada, "Estado de la batería" en el siguiente recurso.

Batería y rendimiento del iPhone 

Adicionalmente, puedes considerar aplicar las sugerencias listadas en en el recurso a continuación para asegurarte de que tu iPhone te ofrezca el mejor rendimiento posible.

Baterías - Maximizando el rendimiento

Si necesitas ayuda adicional después de aplicar estas sugerencias, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.