Puedo salvar mi datos en un iphone que se reinicia cada 3 minutos
Mi iphone se ha caído y no para de reiniciar cada 3 minutos de uso, puedo sacar mi datos aún?
iPhone XS Max
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Kevin_G
Nivel de usuario:
Community Host
Hola MiguelMrm, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Te comento que la única manera de hacer un respaldo de tu iPhone es si está encendido, conectado al internet, y a su cargador. Ya que al momento el iPhone no puede iniciarse correctamente, no se podrá hacer un respaldo de esa manera. Si antes de que esto sucediera hiciste un respaldo a iCloud, podrás acceder a tus datos en iCloud.com. Si el respaldo se hizo a iTunes, podrás restaurar tus datos al mismo o a otro iPhone desde tu computadora.
Para intentar solucionar el inconveniente, sigue los pasos del siguiente artículo ya que también aplican al comportamiento que nos describes:
Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Saludos cordiales.