Reembolso que no llega con Apple Pay

Edreams me ha reembolsado con fecha del 13 de abril del 2021 y después de un mes sigue el dinero sin aparecer en la cuenta….el banco me confirma que está todo correcto y que ellos NO han recibido el dinero. Edreams me confirma que Si hicieron la devolución al mismo método de pago (misma cuenta Apple Pay) He leído que a varias personas le ha pasado lo mismo…..ayuda de alguien por favor.

Publicado el 1/06/2021 05:28 a.m.

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1/07/2021 03:48 p.m. en respuesta a Patry8

Hola Patry8,

 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

Basado en la información que provees, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

 

Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple  

 

Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

 

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


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