Porque me dice pago no realizado, quiero bajar una aplicación y no me deja, pero en mi tarjeta me siguen descontando

Hola juliana25,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si no puedes descargar aplicaciones o si tu método de pago es rechazado, es posible que debas actualizar tu método de pago. El siguiente artículo contiene algunos pasos que te pueden ayudar.

Si se deniega tu método de pago en el App Store o el iTunes Store

Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.