Si la pantalla está rota como hago la copia de seguridad

Hola yuri116,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si la pantalla de tu iPhone esta rota pero se puede encender, puedes intentar de hacer una copia de seguridad a través de una computadora. El siguiente recurso indica los pasos para poder hacer la copia.

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch

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Un saludo cordial.

Buenos días.

Tengo el mismo problema. Pero en mi caso la pantalla se queda en negro, por lo que no puedo confirmar cuando itunes me solicita que marque en confiar.

¿Cómo lo puedo hacer en tal caso?