No me permite reducir el plan de Icloud al gratis de 5 GB

Question

Nivel 1

8 puntos

No me permite reducir el plan de Icloud al gratis de 5 GB

Ayre seleccioné el plan de 50 Gb pero deseo reducirlo ya que no me sirve. No me aparece el botón de ok cuando voy a la configuración ¿alguien sabe cómo puedo hacer?

iPhone X, iOS 13

Publicado el 4/06/2021 06:05 a.m.

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Answer 1

el_mancebo

Nivel 7

23.205 puntos

4/06/2021 06:26 a.m. en respuesta a gaby1886

Hola

Aqui tienes la ayuda: Reducir o cancelar tu plan de almacenamiento de iCloud - Soporte técnico de Apple

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Answer 2

gaby1886 Autor

Nivel 1

8 puntos

4/06/2021 06:32 a.m. en respuesta a el_mancebo

Hola ¡Gracias! Lo he leído pero solo dice "Si no puedes tocar OK o hacer clic en Aceptar, comprueba que has iniciado sesión con el mismo ID de Apple que el de tu plan de almacenamiento de iCloud." y accedo con el mismo ID a ambas cuentas, por lo que no se cuál puede ser el problema :(

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No me permite reducir el plan de Icloud al gratis de 5 GB

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