cancele una suscripción con tiempo y al parecer no fue como pensé y me cobraron demasiado dinero y quiero un reembolso ya que yo cancele la suscripción antes de que terminara la prueba gratis no lo encuentro justo y apareció nuevamente activa y no lo estaba ayer. Exijo mi reembolso por favor!
iPhone XS Max, iOS 13
Hola zariel193!!
Para gestionar tus suscripciones, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como gestionar suscripciones a través de tu cuenta de Apple.
Si la suscripción es ajena a Apple, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...
Si no te aparecen las opciones para cancelar la suscripción, quizás debas esperar a que finalice el plazo actual contratado e intentar cancelarlo unos días antes de que te lo renueven.
Tengo entendido que las suscripciones no se reembolsan.
Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola zariel193!!
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Si no te aparecen las opciones para cancelar la suscripción, quizás debas esperar a que finalice el plazo actual contratado e intentar cancelarlo unos días antes de que te lo renueven.
Tengo entendido que las suscripciones no se reembolsan.
Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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