No funciona CarPlay con nueva Clase V de Mercedes (abril 2021)

Me han entregado mi nuevo monovolumen Mercedes clase V en el mes de abril de este año. Ni el iPhone 12 de mi mujer, ni mi iPhone 11 no responde la función CarPlay. Según la marca Mercedes, es problema de Apple. Me gustaría saber cómo podéis solucionármelo. Hemos probado con teléfonos Android y funcionan correctamente. Gracias.


Atentamente,


Alberto Gomez

iPhone 11, 14

Publicado el 5/06/2021 03:37 p.m.

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1 respuesta

10/06/2021 06:50 a.m. en respuesta a Agm78

Hola Agm78,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no te es possible conectar tus dispositivos Apple con CarPlay en tu auto, te recomiendo realizar las indicaciones mencionadas en el siguiente recurso.


Si necesitas ayuda con CarPlay


Si realizas todos los pasos, incluyendo el paso de confirmar que el estéreo de CarPlay tenga el firmware más reciente, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


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