Iphone se traba al cargar

A alguien le pasa qué ponen a cargar su iphone (12 pro max) y al tiempo querer usarlo y se traba mucho ya después de un rato alrededor de 5 minutos funciona sin ningún problema, esto me pasa desde que actualize a ios 14.5 después restableció mi iphone y dejo de hacerlo luego se actualizo a ios 14.6 y volvió el problema

Publicado el 5/06/2021 09:04 p.m.

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1 respuesta

1/07/2021 02:38 p.m. en respuesta a Juankarlosga1421

Hola Juankarlosga1421,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPhone ya que haz actualizado a la versión de iOS más reciente. 


Si persiste el error que observas luego de seguir ese paso, te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar el iPhone, te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:


Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Luego de restaurar el iPhone, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo


Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


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