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Cómo puedo solucionar el problema de que mi cuenta de está desactivada de iTunes y AppStore

Cómo puedo solucionar el problema de que mi cuenta de está desactivada de iTunes y AppStore

iPhone 6s Plus, iOS 13

Publicado el 8/06/2021 08:03 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/06/2021 08:25 p. m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple!


En este caso si la cuenta no está bloqueada para los servicios de iCloud pero si para los servicios de iTunes y app store. 

Es necesario que te pongas en contacto con el soporte de Apple. Debes de tener acceso a la cuenta por ejemplo en appleid.apple.com y ser el propietario de la misma. 


https://getsupport.apple.com

https://support.apple.com/es-es/HT201232

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/06/2021 08:25 p. m. en respuesta a andoni144

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple!


En este caso si la cuenta no está bloqueada para los servicios de iCloud pero si para los servicios de iTunes y app store. 

Es necesario que te pongas en contacto con el soporte de Apple. Debes de tener acceso a la cuenta por ejemplo en appleid.apple.com y ser el propietario de la misma. 


https://getsupport.apple.com

https://support.apple.com/es-es/HT201232

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