He comprado un tono de llamada y no da la opción de ponerlo! ayuda porfavor

He comprado un tono de llamada y no se me pone

iPhone SE, iOS 14

Publicado el 9/06/2021 11:11 a.m.

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1 respuesta

15/06/2021 11:06 a.m. en respuesta a miriam296

Hola miriam296,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que tengas que descargar el tono nuevamente para poder usarlo, el artículo que te refirió a nosotros te explica como hacerlo:


Usar tonos de llamada y otros tonos con el iPhone, iPad o iPod touch


Volver a descargar los tonos de llamada comprados con tu Apple ID

    1. Ve a Configuración > Sonidos y vibración.
    2. En Sonidos y secuencias de vibración, toca cualquier sonido.
    3. Toca Descargar todos los comprados. Es posible que no veas esta opción si ya descargaste todos los tonos que compraste o si no compraste ninguno.



Si sigues sin poder encontrar el tono que compraste, te recomiendo que te contactes con el soporte técnico de Apple: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.  


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


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