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¿Qué hacer si servicio autorizado por Apple en mi país no realiza la inspección solicitada y no detecta falla y devuelve el equipo?

Tengo un MBP 2017 y le he enviado a un servicio técnico autorizado en Santiago de Chile. El servicio técnico autorizado NO realizó la inspección de lo que estaba empezando a fallar y de forma posterior entregó de vuelta el equipo. Ya se ha terminado la garantía del producto y necesito contar con mi equipo en óptimas condiciones.

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado el 14/06/2021 01:46 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/06/2021 02:28 p. m.

Hola Eduardo_Morgado_Chile!!


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/06/2021 02:28 p. m. en respuesta a Eduardo_Morgado_Chile

Hola Eduardo_Morgado_Chile!!


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

¿Qué hacer si servicio autorizado por Apple en mi país no realiza la inspección solicitada y no detecta falla y devuelve el equipo?

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