Tunes App Store
Tendrías que entrar a la página de Apple con esos datos de la cuenta y activarla
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Elizabeth_L
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola maira52,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no puedes conectarte a App Store o iTunes Store, te recomiendo seguir el siguiente artículo:
Si no puedes conectarte a App Store, iTunes Store u otros servicios de Apple
Si te refieres a que tu cuenta Apple ID esta desactivada, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.