mi tarjeta fue rechazada
estoy intentando colocar mi tarjeta para comprar mas espacio en mi iCloud y me rechaza la tarjeta
iPhone 11, iOS 14
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Cynthia_C
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Community Specialist
Hola gilda0918,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo del cual nos haces tu pregunta tienen los pasos adecuados para resolver lo que nos describes:
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
Si el inconveniente sigue, actualiza tu dispositivo y vuelve a intentarlo:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Adicionalmente, cuando estés agregando tu método de pago, asegúrate que la información de la dirección de facturación que estás proporcionando sea correcta y que coincida con el formato que tiene registrada la compañía de tu método de pago. Puedes comunicarte con la institución financiera de tu método de pago para asegurarte de que ellos, y cualquier compañía que utilicen para procesar las autorizaciones del método de pago, tengan la información correcta en sus archivos.
Déjanos saber si tienes alguna otra duda.
Saludos cordiales.