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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Cuando me quedo sin conexión wifi o sin datos móviles las canciones que tengo descargadas en el iPhone sólo se reproducen 15 segundos y luego se detienen, pero siguen apareciendo las animaciones de barras subiendo y bajando como si la canción se estuviera reproduciendo normalmente.
Si se restablece la conexión a internet las canciones vuelven a sonar normalmente.
iPhone 11, iOS 14
Hola Darkarm,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes inconvenientes con el modo de reproducción fuera de línea, te recomiendo llevar a cabo los pasos del siguiente enlace:
Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre
Si el inconveniente no se soluciona, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Darkarm,
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Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre
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Un saludo cordial.
Hola!
Intenté todo lo que decías (forzar el cierre de la app, reinstalarla, reiniciar el celular, etc) y nada de esto sirvió.
Lo que si sirvió fue eliminar todas las canciones y volverlas a descargar (ahora todas las nuevas descargas suenan completas y no se detienen), creo que fue un error de descarga en las canciones y no de la app como tal
Muchas gracias :)
Hola Darkarm,
Nos alegra saber que has podido resolver el problema. Te agradecemos por compartir con nosotros más detalles de sobre cómo se resolvió el inconveniente, ya que esto puede ayudar a otros miembros de la comunidad.
Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.
Un saludo muy cordial.
La música descargada solo se reproduce 15 segundos
