Hace unos meses contrate Apple Music en mi iPhone y descargue varias canciones, al momento de que perdí la conexión de internet ya no pude escuchar nada y me aparecen como descargadas para escuchar offline, solo se puede escuchar los primeros 15 segundos y reproducción se detiene. Ya busque ayuda en soporte técnico pero nada me sirve.
Hola CesarPortillo!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Volver a descargar apps, música, películas, programas de TV y libros desde el iTunes Store, el iBooks Store y el App Sto… Hay instrucciones para volver a descargar artículos que ya hayas comprado.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola CesarPortillo!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Volver a descargar apps, música, películas, programas de TV y libros desde el iTunes Store, el iBooks Store y el App Sto… Hay instrucciones para volver a descargar artículos que ya hayas comprado.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Tengo exactamente el mismo problema, lograste solucionarlo?
Música descargada en Apple Music
