Buenas tardes, he actualizado el iPhone 7 a la versión IOS 14 y ha dejado de funcionar, cuando tengo una llamado no escucho ni me escuchan, y tampoco está operativo el altavoz. Si intento hacer una nota de voz, tampoco me lo permite. He restaurado a fabrica varias veces y no consigo repararlo. No se que mas puedo hacer.
iPhone 7, iOS 14
Hola Aifone7,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no escuchas sonido en tu equipo, te recomiendo revisar el siguiente artículo:
Si no escuchas nada o el sonido está distorsionado en la bocina del iPhone, iPad o iPod touch
Si sigues los pasos del artículo anterior y sigues sin poder escuchar sonido, te sugiero contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico.
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
iPhone 7 ni se escucha ni me oyen en las llamadas
