llevo dos dias que el movil se apaga solo, es nuevo, me lo cambiaron pq el otro movil con solo 3 meses se dejó de escuchar a quien me hablaba. No tengo ni idea que puedo hacer, repito que es nuevo
iPhone 11, iOS 14
Hola detorresa,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel te software. Te recomiendo revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión más reciente de iOS:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si el inconveniente persiste, entonces te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda tengas.
Un saludo cordial.
desde ayer el movil se me apaga solo
