Mi rastreo no se puede activar o desactivar y soy mayor de edad
Como puedo permitir a mis aplicaciones que me rastreen? No me deja
iPhone 8 Plus, iOS 14
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Respuesta mejor clasificada
Hola anavillarreallc!!
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si una app pide rastrear tu actividad. Hay instrucciones para configurar y usar la opción de que las apps te puedan rastrear.
La opción “Permitir que las apps soliciten rastrearte” está desactivada en algunos casos, entre los que se incluyen los siguientes:
- Si el usuario tiene una cuenta infantil o es menor de 18 años y ha iniciado sesión con su ID de Apple
- Si el ID de Apple está administrado por una institución educativa o utiliza un perfil de configuración que limita el seguimiento
- Si el ID de Apple se ha creado en los últimos 3 días
En estos casos, se deniega el permiso de forma predeterminada a cualquier app que solicite el rastreo.
¿Cumples alguno de los casos anteriores?.
Comprueba también si tienes restricciones activadas que no te permitan hacer cambios en el sistema. Lo puedes comprobar desde los Ajustes del iPhone, Tiempo de uso, Restricciones.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!