Porque se pausa cuando enlazo aple TV hbo para intermitentemente

Question

Nivel 1

5 puntos

Cuando enlazo en mi cel HBO con aple TV se pausa varias veces como si no tuviera wifi se queda dando vueltas y vuelve a verse otra vez

pero No se puede ver la película continua

Gestionado por el Moderador.

Publicado el 2/07/2021 03:47 p.m.

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Community Specialist

Hola bianca161,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tienes problemas para reproducir en streaming con tu Apple TV, este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.

Actualizar a la versión más reciente de la app Apple TV

[...]

Si la calidad del vídeo es mala o la reproducción se para

1. Si varias personas de tu red utilizan internet, es posible que la velocidad de conexión disminuya. Pídeles que pausen temporalmente sus actividades en internet.
2. Reinicia el Apple TV, iPhone, iPad, iPod touch o Mac. Si usas un televisor inteligente o un dispositivo de reproducció en streaming, apágalo y vuelve a encenderlo.
3. Pulsa o haz clic en el icono de descarga para intentar descargar la película o el programa de TV.

[...]

Si tienes problemas para reproducir en streaming películas o programas de TV en apps descargadas desde el App Store, puedes contactar con el desarrollador de la aplicación.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

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