Hola Jesm,
Gracias por compartir más detalles con nosotros.
La sección del artículo de la que nos hablas, se refiere a que tus dispositivos no estén compartiendo internet con otros usuario o dispositivos. La función se llama Compartir Internet en tu iPad (o Personal Hotspot), y la encontrarás en las configuraciones del mismo. Los siguientes artículos te explican con más detalle a que se refiere. Solo asegúrate de no estar compartiendo internet cómo lo menciona los siguientes:
Cómo configurar Compartir Internet en el iPhone o iPad
Compartir la conexión a Internet en la Mac con otros usuarios de la red
Si tienes más preguntas sobre el mismo tema o si el inconveniente no se soluciona, te sugiero contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea.
Un saludo cordial.