Hola. Compre una gift card de 30 en EEUU y quise canjearla en México, pero al ingresarla me dice que “Este código debe canjearse en el Store de estadounidense.” Que debo hacer en este caso cuando la tarjeta fue comprada en una Apple Store en San Antonio?
Hola SofiaOmana,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Como indica el enlace desde el cual nos haces tu pregunta, la tarjeta de regalo de Apple se debe canjear en el país o región donde fue comprada.
Si no puedes canjear tu tarjeta de regalo de Apple o tu tarjeta App Store y iTunes
Considera fijarte en esta sección del recurso remitente.
El código se debe canjear en un país o región diferente
Si ves un mensaje en el que se indica que el código se debe canjear en otra tienda, es probable que la tarjeta se haya comprado en otro país o región. No puedes canjear las tarjetas de regalo de Apple ni las tarjetas App Store y iTunes fuera del país o la región de compra. Por ejemplo, si compraste una tarjeta App Store y iTunes en Francia, no puedes canjearla en App Store en Estados Unidos.
Obtén más información sobre las tarjetas de recarga de App Store en China continental.
Para recibir más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola SofiaOmana,
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Como indica el enlace desde el cual nos haces tu pregunta, la tarjeta de regalo de Apple se debe canjear en el país o región donde fue comprada.
Si no puedes canjear tu tarjeta de regalo de Apple o tu tarjeta App Store y iTunes
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El código se debe canjear en un país o región diferente
Si ves un mensaje en el que se indica que el código se debe canjear en otra tienda, es probable que la tarjeta se haya comprado en otro país o región. No puedes canjear las tarjetas de regalo de Apple ni las tarjetas App Store y iTunes fuera del país o la región de compra. Por ejemplo, si compraste una tarjeta App Store y iTunes en Francia, no puedes canjearla en App Store en Estados Unidos.
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Problemas con una gift card
