Error: el tamano del back up es mayor a la capacidad del telefono

Se me rompio la pantalla del celular entonces decidi hacer un back up del celular con Itunes para llevarla a arreglar y que en el lugar de arreglo no tengan acceso a informacion confidencial; proseguido efectuee el "restore de fabrica" y lleve el celular a repararlo.


Una vez reparado, intente cargar el back up al celular desde Itunes pero me sale "Error: el tamano del back up es mayor a la capacidad del telefono".


Como puedo solucionar esto? Existe la posibilidad de reducir el tamano del back up quizas entrando y borrando algo ?


Gracias.


Publicado el 5/07/2021 03:15 p.m.

Responder
1 respuesta

8/07/2021 12:39 p.m. en respuesta a HANNIBAL1

Hola HANNIBAL1,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no puedes restaurar ese respaldo intenta los pasos dentro de este recurso:


Si no puedes hacer un respaldo de tu dispositivo iOS o iPadOS en una computadora o restaurarlo desde un respaldo


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Error: el tamano del back up es mayor a la capacidad del telefono

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.