Mi Iphone X no carga y cuando logra prender no me deja activarlo dice ¨dispositivo desconocido¨ y se queda buscando señal y no dice sin sim ni nada por el estilo solo se queda buscando, a que se debe esto?
iPhone X, iOS 14
Hola HDelgado,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Te recomiendo que comiences por reiniciar el iPhone y verificar si está actualizado a la versión de iOS más reciente.
Si persiste el error que observas luego de seguir estos pasos, te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar el iPhone, te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica
Luego de restaurar el iPhone, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Mi Iphone X no carga y cuando logra prender no me deja activarlo dice ¨dispositivo desconocido¨ y se queda buscando señal y no dice sin sim ni nada por el estilo solo se queda buscando, a que se debe esto?
