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Soporte técnico

Buenas tardes, tengo un iPhone 11 que el día Sábado cerca de las 12 de las mediodia comenzó a reiniciarse cada 5 min, cuando se prendía andaba bien y volvía a reiniciarse. Lo restablecí de fábrica y el celular no respondió más quedó tildado en “TU IPHONE PUEDE TARDAR UNOS MINUTOS EN ACTIVARSE” y mientras tanto continuaba reiniciándose. Ya realice la limpieza desde la computadora y aún así sigue sin responder. Lo puede ver el soporte técnico de Apple sí ya no tiene garantía?

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 8/07/2021 01:20 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/07/2021 01:30 p. m.

Hola sofi185!!


Es posible que tu iPhone se reinicie de forma inesperada por algún inconveniente de software.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección: Si el dispositivo se activa pero se bloquea durante el arranque


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Aunque el iPhone no esté en garantía, el soporte técnico de Apple te atenderá. Otra cuestión es que el servicio cueste dinero. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/07/2021 01:30 p. m. en respuesta a sofi185

Hola sofi185!!


Es posible que tu iPhone se reinicie de forma inesperada por algún inconveniente de software.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección: Si el dispositivo se activa pero se bloquea durante el arranque


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Aunque el iPhone no esté en garantía, el soporte técnico de Apple te atenderá. Otra cuestión es que el servicio cueste dinero. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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