Buenas tardes quiero cambiar mi forma de pago , porque hace tiempo se me perdió la tarjeta que tengo registrada y quiero cambiarla por otra y no me deja de limonar la anterior que porque tengo una suscripción que hago ?

Quiero cambiar la forma de pago porque la tarjeta registrada no existe y ni me deja eliminarla porque tengo subscriociin con ella y ni puedo agregar otra porque no me la aceptan ?AHORA QUE HAGO?




Gestionado por el Moderador.

Publicado el 8/07/2021 01:03 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/07/2021 04:33 p.m.

Hola agripina,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Asegurarte de agregar la nueva forma de pago antes de eliminar la existente.


Considera fijarte en esta sección del artículo. Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID


Para agregar un método de pago, toca Agregar forma de pago.
Para actualizar un método de pago, toca la forma de pago deseada y edita la información. Es posible que debas ingresar el código de seguridad que figura en tu tarjeta de crédito o débito. Si dice Apple Pay después de los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta, ve a la app Wallet para editar la información de la tarjeta.
Para eliminar un método de pago, toca Editar y, luego, el botón Eliminar.


Si recibes un mensaje que el pago fue rechazado, el siguiente artículo te puede ayudar:


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/07/2021 04:33 p.m. en respuesta a agripina

Hola agripina,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Asegurarte de agregar la nueva forma de pago antes de eliminar la existente.


Considera fijarte en esta sección del artículo. Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID


Para agregar un método de pago, toca Agregar forma de pago.
Para actualizar un método de pago, toca la forma de pago deseada y edita la información. Es posible que debas ingresar el código de seguridad que figura en tu tarjeta de crédito o débito. Si dice Apple Pay después de los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta, ve a la app Wallet para editar la información de la tarjeta.
Para eliminar un método de pago, toca Editar y, luego, el botón Eliminar.


Si recibes un mensaje que el pago fue rechazado, el siguiente artículo te puede ayudar:


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Buenas tardes quiero cambiar mi forma de pago , porque hace tiempo se me perdió la tarjeta que tengo registrada y quiero cambiarla por otra y no me deja de limonar la anterior que porque tengo una suscripción que hago ?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.