activar mi iphone
Se me rompio la pantalla y al sustituirla me pide que lo conecte a itunes pero al conectarlo no aparece ni tampoco da senal de estar cargando la bateria, sin embargo si lo conecto directo al cargador si comienza a cargar, quiero es activarlo, poseo mi clave pero no tengo conexion con el telefono
Hola asexa10!!
¿Dónde le has cambiado la pantalla a tu iPhone, en un Apple Store, en un servicio autorizado por Apple?.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo que le has conectado.
Mira también esta otra web de Apple: Acerca de la alerta “Confiar en este ordenador” en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Sigue las instrucciones de la sección "Modificar los ajustes de los ordenadores de confianza” para restablecer el aviso de "confiar en este ordenador". A ver si así iTunes reconoce totalmente el iPhone.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola asexa10!!
¿Dónde le has cambiado la pantalla a tu iPhone, en un Apple Store, en un servicio autorizado por Apple?.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo que le has conectado.
Mira también esta otra web de Apple: Acerca de la alerta “Confiar en este ordenador” en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Sigue las instrucciones de la sección "Modificar los ajustes de los ordenadores de confianza” para restablecer el aviso de "confiar en este ordenador". A ver si así iTunes reconoce totalmente el iPhone.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
De nada!! 😄
Ok. Si no has cambiado la pantalla en un Apple Store o servicio autorizado, es posible que el repuesto de la pantalla no sea original, o que el técnico dañara algún componente interno al manipular el iPhone.
En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola gracias por responder,
Lamentablemente en mi país no hay servicio autorizado Apple
El caso es que no hay comunicación con mi mac, pensé que era el cable y compre otro, el cual se comunico perfecto con un pc windows de la tienda (Conecté mi iphoe allí), luego en casa ni siquiera carga, ese mismo cable nuevo lo conecté en el mismo puerto usb de mi mac y un ipod touch y funciona perfecto
No entiendo que pasa mi software esta al día
Si conecto ese cable nuevo al cargador funciona perfecto con el iphone pero desde alli no lo puedo activar
Ojala puedan orientarme
Gracias
no puedo activar mi iphone mi computadora no lo reconoce
