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FORMATEO

Me han regalado este macbook, y he decidido formatearlo en casa.

pero no me deja instalar de nuevo.

que hago?


MacBook

Publicado el 11/07/2021 03:54 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 11/07/2021 04:59 a. m.

Hola, Cristina2288,


pueden ser dos cosas, si el anterior dueño no borró toda la información del Mac es posible que dé problemas; lo otro es la conexión, pero hay que tener en cuenta sobre todo lo que dice el Soporte de Apple para restaurar un Mac a fábrica, que es lo siguiente:


https://support.apple.com/es-lamr/HT201065


Puedes preguntar a la persona dueña anterior del Mac si se desconectó de su ID de Apple y demás, ya nos cuentas.


Un saludo!

4 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

11/07/2021 04:59 a. m. en respuesta a cristina2288

Hola, Cristina2288,


pueden ser dos cosas, si el anterior dueño no borró toda la información del Mac es posible que dé problemas; lo otro es la conexión, pero hay que tener en cuenta sobre todo lo que dice el Soporte de Apple para restaurar un Mac a fábrica, que es lo siguiente:


https://support.apple.com/es-lamr/HT201065


Puedes preguntar a la persona dueña anterior del Mac si se desconectó de su ID de Apple y demás, ya nos cuentas.


Un saludo!

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