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SUSCRIPCIÓN DE APPLE MUSIC CADUCADA

Han pasado 10 días desde que mi suscripción de prueba de 3 meses caduco y no l renové, pero aun puedo usar la app y escuchar música y descargarla.


¿Es un error o es normal? Lei que apple espera unos días hasta cancelar suscripción por completo, pero ya van 10 días.


¿Que debo hacer?

Publicado el 12/07/2021 01:43 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/07/2021 05:01 a. m.

Hola, aldair110,


cuando se cancela o agota una suscripción es en el momento; lo que debes de hacer es mirar en tu App Store, en tu cuenta, Suscripciones, ver si ahí está y hasta qué fecha está, y si no está y es un error contactar con Soporte de Apple:


https://support.apple.com/es-mx


Un saludo!


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/07/2021 05:01 a. m. en respuesta a aldair0110

Hola, aldair110,


cuando se cancela o agota una suscripción es en el momento; lo que debes de hacer es mirar en tu App Store, en tu cuenta, Suscripciones, ver si ahí está y hasta qué fecha está, y si no está y es un error contactar con Soporte de Apple:


https://support.apple.com/es-mx


Un saludo!


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