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Imposible buscar actualización

No puedo actualizar el Apple Watch. Me dice imposible encontrar actualización y esta conectado a internet

Publicado el 12/07/2021 12:10 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/07/2021 02:38 p. m.

Hola gema257!!


Prueba con las instrucciones de esta web de Apple: Si no tienes suficiente espacio para actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección: Desenlazar y actualizar el Apple Watch


1- Mantén el Apple Watch cerca del iPhone mientras desenlazas los dos dispositivos.


2- Abre la app Watch en el iPhone.


3- Ve a la pestaña Mi reloj y pulsa tu reloj en la parte superior de la pantalla. 


4- Pulsa el icono de exclamación en un círculo que aparece junto al reloj que quieres desenlazar. 


5- Pulsa Desenlazar Apple Watch.


6- En los modelos GPS + Cellular, elige si deseas mantener tu plan de datos móviles. 


7- Pulsa de nuevo para confirmar. Puede que necesites introducir la contraseña de tu ID de Apple para desactivar el bloqueo de activación. Antes de borrar todos los contenidos y ajustes del Apple Watch, el iPhone creará una nueva copia de seguridad del Apple Watch. Puedes utilizarla para restaurar un nuevo Apple Watch.


A continuación, configura tu Apple Watch con tu iPhone. Cuando se te pregunte si quieres configurarlo como nuevo o restaurarlo a partir de una copia de seguridad, elige configurarlo como nuevo. Después, sigue las instrucciones en pantalla para finalizar la configuración. Si quieres actualizar a la versión beta de watchOS, reinstala el perfil beta una vez completada la configuración.


Por último, actualiza el Apple Watch.


Mira también la sección: Restaurar desde una copia de seguridad


Si quieres restaurar el Apple Watch a partir de su última copia de seguridad, sigue los pasos de la sección siguiente para desenlazarlo de nuevo. A continuación, vuelve a configurar el reloj con el iPhone. Esta vez elige restaurar a partir de una copia de seguridad en vez de configurarlo como nuevo.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/07/2021 02:38 p. m. en respuesta a gema257

Hola gema257!!


Prueba con las instrucciones de esta web de Apple: Si no tienes suficiente espacio para actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección: Desenlazar y actualizar el Apple Watch


1- Mantén el Apple Watch cerca del iPhone mientras desenlazas los dos dispositivos.


2- Abre la app Watch en el iPhone.


3- Ve a la pestaña Mi reloj y pulsa tu reloj en la parte superior de la pantalla. 


4- Pulsa el icono de exclamación en un círculo que aparece junto al reloj que quieres desenlazar. 


5- Pulsa Desenlazar Apple Watch.


6- En los modelos GPS + Cellular, elige si deseas mantener tu plan de datos móviles. 


7- Pulsa de nuevo para confirmar. Puede que necesites introducir la contraseña de tu ID de Apple para desactivar el bloqueo de activación. Antes de borrar todos los contenidos y ajustes del Apple Watch, el iPhone creará una nueva copia de seguridad del Apple Watch. Puedes utilizarla para restaurar un nuevo Apple Watch.


A continuación, configura tu Apple Watch con tu iPhone. Cuando se te pregunte si quieres configurarlo como nuevo o restaurarlo a partir de una copia de seguridad, elige configurarlo como nuevo. Después, sigue las instrucciones en pantalla para finalizar la configuración. Si quieres actualizar a la versión beta de watchOS, reinstala el perfil beta una vez completada la configuración.


Por último, actualiza el Apple Watch.


Mira también la sección: Restaurar desde una copia de seguridad


Si quieres restaurar el Apple Watch a partir de su última copia de seguridad, sigue los pasos de la sección siguiente para desenlazarlo de nuevo. A continuación, vuelve a configurar el reloj con el iPhone. Esta vez elige restaurar a partir de una copia de seguridad en vez de configurarlo como nuevo.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

13/07/2021 05:36 a. m. en respuesta a gema257

De nada!! Para eso estamos 😄


¿Se puede actualizar un Apple watch serie 1 con el Iphone 12?

No. El iPhone 12 tendrá iOS 14 y para esa versión de iOS se requiere de watchOS 7 que no es compatible con el Apple Watch series 1.


Si has seguido todos los consejos que te escribí y no lo has podido solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple y pregúntales. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

13/07/2021 02:53 a. m. en respuesta a santigusa

Gracias, realmente lo he intentando mucho. El problema es que al principio se conecto bien y se estaba actualizando, pero la wifi se fue y la actualizacion se paró. Desde entonces los mensajes son siempre que no se puede actualizar porque no estoy conectado a internet, cuando si lo estoy. ¿Se puede actualizar un Apple watch serie 1 con el Iphone 12?

Imposible buscar actualización

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