De pronto Shazam dejo de identificar. Lo extraño es que ni bien uno apreta el botón aparece “enviando”

De pronto mi Shazam dejo de identificar y ni bien uno presiona el botón aparece “enviando” pero nada sucede.

Publicado el 14/07/2021 11:23 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/07/2021 08:04 p.m.

Hola dardo241,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Recomiendo reiniciar el iPhone y luego seguir las indicaciones del siguiente enlace.


Usar Shazam en tu iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch o Mac


Configuraciones del micrófono en el iPhone, el iPad o el iPod touch
Shazam necesita tener acceso al micrófono del dispositivo para escuchar lo que está sonando. En el iPhone o el iPad, abre Configuración, desplázate hacia abajo hasta las apps instaladas, toca Shazam y, luego, activa el micrófono. Si no ves una opción para el micrófono, es posible que tengas restricciones activadas para la configuración de privacidad.

Obtener ayuda
¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/07/2021 08:04 p.m. en respuesta a dardo241

Hola dardo241,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Recomiendo reiniciar el iPhone y luego seguir las indicaciones del siguiente enlace.


Usar Shazam en tu iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch o Mac


Configuraciones del micrófono en el iPhone, el iPad o el iPod touch
Shazam necesita tener acceso al micrófono del dispositivo para escuchar lo que está sonando. En el iPhone o el iPad, abre Configuración, desplázate hacia abajo hasta las apps instaladas, toca Shazam y, luego, activa el micrófono. Si no ves una opción para el micrófono, es posible que tengas restricciones activadas para la configuración de privacidad.

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De pronto Shazam dejo de identificar. Lo extraño es que ni bien uno apreta el botón aparece “enviando”

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