Mi Apple Watch no detecta bien las calorías quemadas

Hola Vicferu,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Para asegurar la funcionalidad apropiada de tu Apple Watch, primero deberás actualizar tu iPhone y tu Apple Watch a la versiones más actualizadas de sus respectivos sistema operativos. Este recurso te ayudara lograr ambos objetivos.

Actualizar el Apple Watch

Luego de completar las actualizaciones de tus dispositivos verifica si los entrenamientos funcionan de le manera esperada.

Adicionalmente puedes obtener las mediciones más precisas con tu Apple Watch, revisando las recomendaciones en estos artículos:

Obtener las mediciones más precisas con tu Apple Watch

Calibrar el Apple Watch para obtener una mayor precisión en Entreno y Actividad

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

Hola Vicferu,

Muchas gracias por brindarnos tus resultados y esos nuevos detalles.

Basado en la información que provees, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

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