Demasiado tiempo en actualizar mi Watch. Lleva 6 hrs. ¿es normal?

Llevo actualizando mi Watch series 3 en la versión 7.5 desde las 9 am, eran las 3 pm y seguía en lo mismo. Es la primera vez que lo actualizo, el Watch lo tenía hace un par de meses pero no lo ocupé hasta ahora que compré el iPhone 11 y al quererlos sincronizar me pidió actualizar pero se me hace mucho tiempo ya. ¿es normal?

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 14/07/2021 03:42 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/07/2021 09:49 a.m.

Hola Monbombon,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado: Actualizar el Apple Watch


Seis horas es demasiado tiempo, puede que se haya trabado la actualización. Te recomiendo seguir estos pasos, del mismo recurso:

1. Asegúrate de que el Apple Watch se conecte al cargador
2. Reinicia el Apple Watch. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el deslizador para apagar y, a continuación, arrástralo. Para volver a encender el reloj, mantén presionado el botón lateral.
3. Reinicia tu iPhone enlazado.
4. Intenta volver a iniciar la actualización. 
Si la actualización no se inicia, abre la app Watch en el iPhone, toca General > Uso > Actualización de software y, a continuación, borra el archivo de actualización. Después de eliminar el archivo, intenta descargar e instalar watchOS nuevamente.
Obtén información sobre qué hacer si ves el mensaje “No se puede instalar la actualización” al actualizar el Apple Watch.

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

1 respuesta
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16/07/2021 09:49 a.m. en respuesta a Monbombon

Hola Monbombon,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado: Actualizar el Apple Watch


Seis horas es demasiado tiempo, puede que se haya trabado la actualización. Te recomiendo seguir estos pasos, del mismo recurso:

1. Asegúrate de que el Apple Watch se conecte al cargador
2. Reinicia el Apple Watch. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el deslizador para apagar y, a continuación, arrástralo. Para volver a encender el reloj, mantén presionado el botón lateral.
3. Reinicia tu iPhone enlazado.
4. Intenta volver a iniciar la actualización. 
Si la actualización no se inicia, abre la app Watch en el iPhone, toca General > Uso > Actualización de software y, a continuación, borra el archivo de actualización. Después de eliminar el archivo, intenta descargar e instalar watchOS nuevamente.
Obtén información sobre qué hacer si ves el mensaje “No se puede instalar la actualización” al actualizar el Apple Watch.

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