Buenas tardes
quisiera saber si me pueden ayudar con mi inconveniente, ya que el applewatch al estar puesto en mi muñeca, este permanece bloqueado como si no estuviera puesto, esto se debe a que tengo ambas muñecas tatuadas y es por esto que no puedo usar esta función de pantalla siempre encendida y cada vez que quiero desbloquear mi iphone me indica que debo desbloquear mi applewatch
Hola LuisAstorga ,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Efectivamente hay varios factores que influyen en la detección de la muñeca. Tatuajes puede ser uno de esos factores.
Es posible que apagando la función de detección de muñeca puedas hacer uso de siempre en pantalla y desbloquear tu iPhone. Por favor visita el enlace siguiente para más información al respecto:
Obtener las mediciones más precisas con tu Apple Watch
Si el Apple Watch sigue bloqueado a pesar de tener la opción activada, te sugiero contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola LuisAstorga,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si necesitas ayuda con tu Apple Watch, consulta los siguientes artículos:
Si sigue sin quedarse encendida la pantalla, te sugiero contactar al soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea.
Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Elizabeth
Creo que no me entendió, pero esta función no se activa ya que al tener tatuada la muñeca de color negro, el reloj no lo detecta como piel, creo que los sensores de este se dejan guiar por el color de la piel, y al ser negra no funciona
Detección de muñeca
