Licencias Microsoft para MAC

Estimados, este año adquirí un MacBook Air M1-2020 - Mac OS Big Sur, Versión 13.1.1; adicionalmente, adquirí la licencia de Microsoft, el mismo que fue instalado en dicha MAC; sin embargo, cuando intento ingresar a word o excel, no lo permite y me indica que tengo que comprobar la cuenta de Microsoft y cuando lo hago me vuelve a salir lo mismo.