Se borro mi dispositivo

Hola, se bloqueo mi iphone y al momento de conectarlo a la computadora y restaurarlo, se borro el dispositivo de icloud junto con toda la información, como se recupera?

iPhone 11

Publicado el 16/07/2021 06:13 p.m.

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Publicado el 16/07/2021 07:05 p.m.

Hola mitchel9!!


El que puedas recuperar la información depende de cómo tuvieras configurado tu iPhone antes.


La información se puede recuperar por medio de la sincronización con iCloud y la copia de seguridad, ya sea en iCloud o iTunes.


Con respecto a la sincronización de iCloud, con el iPhone activado con tu ID de Apple, ve a los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud. Todo lo que antes tuvieras ahí activado volverá a tu iPhone si lo vuelves a activar con tu ID de Apple.


Con respecto a la copia de seguridad, todo lo que no estuviera activado antes en iCloud sí se incluía en la copia de seguridad. Para que esa información vuelva a tu iPhone debes restaurarlo con una copia de seguridad que contenga esa información. 

En esta web de Apple: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ..., están las instrucciones para restaurar un iPhone desde una copia de seguridad.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
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16/07/2021 07:05 p.m. en respuesta a mitchel9

Hola mitchel9!!


El que puedas recuperar la información depende de cómo tuvieras configurado tu iPhone antes.


La información se puede recuperar por medio de la sincronización con iCloud y la copia de seguridad, ya sea en iCloud o iTunes.


Con respecto a la sincronización de iCloud, con el iPhone activado con tu ID de Apple, ve a los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud. Todo lo que antes tuvieras ahí activado volverá a tu iPhone si lo vuelves a activar con tu ID de Apple.


Con respecto a la copia de seguridad, todo lo que no estuviera activado antes en iCloud sí se incluía en la copia de seguridad. Para que esa información vuelva a tu iPhone debes restaurarlo con una copia de seguridad que contenga esa información. 

En esta web de Apple: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ..., están las instrucciones para restaurar un iPhone desde una copia de seguridad.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

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