HDMI externo no emite sonido y se traba

Hola que tal, me esta sucediendo algo sumamente raro, resulta que hace un par de semanas al tratar de reproducir un video por decir Youtube y cambiar el sonido para que lo reproduzca la tele o el monitor, el video Youtube se traba o se interrumpe y la pagina se "congela" esto mismo pasa con cualquier cosa que haga al reproducir sonido. Tengo mi macbookpro actualizada, ya probé con otro cable HDMI y pasa igual, en dos diferentes equipos de sonido externo (TV Samsung y Monitor LG), ¿que pudiera estar pasando?

Publicado el 16/07/2021 06:46 p.m.

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1 respuesta

20/07/2021 10:35 a.m. en respuesta a mauricio duarte

Hola mauricio duarte,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que nos comentas que tu Mac está actualizada y has intentado con otro cable HDMI, es posible que esto se deba a la configuración. El siguiente artículo contiene información sobre la configuración de los cables HDMI a tu Mac:


Conectar la Mac al HDMI


Si después de seguir los pasos en el artículo tu Mac sigue congelándose, te sugiero contactar al soporte técnico de Apple. El soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea.


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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