Condensación en MacBook Air 2020 Chip M1

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Condensación en MacBook Air 2020 Chip M1

Buenos días comunidad,

Hace unos meses adquirí una MacBook Air 2020 con chip M1. Muy satisfecho con mi producto, jamás me ha generado ningún problema: ayer simplemente me sorprendí al notar una fina capa de condensación en la parte inferior del equipo tras levantarla de mi regazo. La sequé, y listo, no hubo ningún problema. Habiendo dicho eso, me pregunto si a alguien más le ha ocurrido algo similar, y si puede implicar un riesgo para los componentes internos del equipo, o si es normal en carcasas de aluminio.

Muchas gracias por su tiempo y atención,

Julián

MacBook Air 13″, macOS 11.4

Publicado el 17/07/2021 07:24 a.m.

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Answer 1

Cynthia_C

Community Specialist

19/07/2021 12:37 p.m. en respuesta a J_Argentina2021

Hola J_Argentina2021, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Tu Mac no debe de producir líquidos ni humedad. Si hay algún líquido cerca de tu Mac, te sugiero secarlo. Si sigues viendo este comportamiento, te sugiero llevar tu Mac a un centro de servicio autorizado de Apple o a una tienda Apple Store para que lo puedan revisar. También puedes contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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