no me aparece el icono de wifi

Cuando me conecto a una red de internet, en la parte superior de la pantalla el icono de wifi aparece pero en seguida desaparece y no vuelve a aparecer mas, e igualmente es como que estoy usando wifi porque puedo entrar en algunas aplicaciones (ejemplo: instagram, twitter y safari) luego en las otras aplicaciones como whatsapp, tiktok o genshin impact no me dejan usarlas por que dicen que no estoy conectado a una red de wifi. A todo esto los datos los tengo desactivados.


Necesito ayuda urgente, ya intente en reiniciar el iphone, olvidando la red y volviéndola a conectar, apagando y prendiendo el wifi. active y desactive el modo avión, apague el celular por varios minutos y volvía a hacer lo mismo. Ya no se que mas hacer.

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 18/07/2021 09:51 a.m.

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1 respuesta

20/07/2021 07:15 a.m. en respuesta a LUVT0BIO_

Hola LUVT0BIO_,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español y proporcionarnos los detalles para entender la situación.


Si aún necesitas ayuda con la conexión a Wi-Fi del iPhone, prueba los pasos del siguiente enlace.


Si tu iPhone, iPad o iPod touch no pueden conectarse a una red Wi-Fi


En especifico, intenta el paso 7 y probar con otra red Wi-Fi como indica el artículo. También actualiza el iPhone con una computadora, si es necesario, antes de comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si esos pasos no lo resuelven, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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