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iPhone robado

Hola, quisiera saber si puedo reportar un iPhone robado si cuento con el número de modelo y el número de serie por favor

Publicado el 19/07/2021 07:26 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/07/2021 07:49 p. m.

Hola Jeff28!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😔


Un iPhone se localiza por medio de la herramienta “Buscar”, que es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado “Buscar” en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.


Con el número de serie o el número de modelo no se puede localizar ni reportar a Apple un dispositivo robado.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer, tanto si tienes activado "Buscar", como si no lo tenías activado.


También puedes poner denuncia en la policía por el robo sufrido.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos y ánimos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

19/07/2021 07:49 p. m. en respuesta a Jeff28

Hola Jeff28!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😔


Un iPhone se localiza por medio de la herramienta “Buscar”, que es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado “Buscar” en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.


Con el número de serie o el número de modelo no se puede localizar ni reportar a Apple un dispositivo robado.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer, tanto si tienes activado "Buscar", como si no lo tenías activado.


También puedes poner denuncia en la policía por el robo sufrido.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos y ánimos!!

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