no me va el wifi ni los datos

Hola, hace unos dias surgio un problema con mi iphone, se apago de repente, puse el codigo de acceso y la pantalla se quedaba bloqueada durante unos segundos se apagaba y me sale en pantalla error de actualisacion de datos movile.

iPhone 11 Pro, iOS 14

Publicado el 20/07/2021 01:10 p.m.

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21/07/2021 04:54 p.m. en respuesta a hellduck

Hola hellduck,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Según el mensaje de error que estás recibiendo, te recomiendo seguir los pasos del artículo a continuación.


Si ves una alerta que te informa de una actualización fallida o de que Apple Pay no está disponible después de actualizar o reiniciar iOS


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Antes de continuar, asegúrate de que tienes una copia de seguridad de tu iPhone o iPad. Después, sigue estos pasos para reinstalar iOS o iPadOS:
Conecta el dispositivo a un ordenador. Asegúrate de estar utilizando la versión más reciente de macOS o iTunes. En un Mac con macOS Catalina 10.15, abre una ventana del Finder. En un Mac con macOS Mojave 10.14.4 o una versión anterior, o bien en un PC, abre iTunes.
Si ves la alerta “¿Confiar en este ordenador?”, desbloquea el dispositivo y pulsa Confiar.
Selecciona el dispositivo.
En el Finder, haz clic en General. También puedes hacer clic en Resumen en iTunes y seguir estos pasos:
En un Mac: pulsa Comando y haz clic en Buscar actualización.
En un ordenador Windows: pulsa Control y haz clic en Buscar actualización.
El ordenador descargará y reinstalará la versión actual del software en el dispositivo. No desconectes el dispositivo del ordenador hasta que finalice la descarga.
Si sigues viendo alguna de las alertas anteriores, lleva el iPhone o iPad a un proveedor de servicios autorizado Apple o haz una reserva en el Genius Bar de un Apple Store para solicitar una reparación.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

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