Es un iPhone7 plus quiero meterle Telcel pero dice que no es compatible pero en la configuración del celular dice que es Telcel

Qué puedo hacer?

iPhone 7 Plus

Publicado el 21/07/2021 09:51 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/07/2021 01:20 p.m.

Hola isidoro178,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Parece ser que el iPhone está bloqueado para usar con otros operadores. El artículo en el que estaba tienes los pasos que debemos seguir:


Obtener ayuda

Es posible que veas el siguiente mensaje en la computadora o en el iPhone: “Parece que la tarjeta SIM insertada en el iPhone no es compatible. Solo se pueden utilizar tarjetas SIM compatibles de un operador admitido para activar el iPhone. Inserta la tarjeta SIM que se incluye con tu iPhone o visita la tienda de un operador compatible”.
Si este mensaje aparece en un dispositivo con iOS 14, sigue estos pasos:
Ve a Configuración > General y toca Información.
En Bloqueo de operador, debería aparecer un mensaje que diga Sin restricciones de SIM. Si el mensaje no aparece, comunícate con tu operador.
Si tu dispositivo tiene iOS 13 o una versión anterior, sigue estos pasos:
Comunícate con el operador para asegurarte de que se haya aplicado el desbloqueo en su sistema.
Restaura el iPhone a la configuración de fábrica.
Restaura el iPhone desde un respaldo.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Saludos Cordiales

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/07/2021 01:20 p.m. en respuesta a isidoro178

Hola isidoro178,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Parece ser que el iPhone está bloqueado para usar con otros operadores. El artículo en el que estaba tienes los pasos que debemos seguir:


Obtener ayuda

Es posible que veas el siguiente mensaje en la computadora o en el iPhone: “Parece que la tarjeta SIM insertada en el iPhone no es compatible. Solo se pueden utilizar tarjetas SIM compatibles de un operador admitido para activar el iPhone. Inserta la tarjeta SIM que se incluye con tu iPhone o visita la tienda de un operador compatible”.
Si este mensaje aparece en un dispositivo con iOS 14, sigue estos pasos:
Ve a Configuración > General y toca Información.
En Bloqueo de operador, debería aparecer un mensaje que diga Sin restricciones de SIM. Si el mensaje no aparece, comunícate con tu operador.
Si tu dispositivo tiene iOS 13 o una versión anterior, sigue estos pasos:
Comunícate con el operador para asegurarte de que se haya aplicado el desbloqueo en su sistema.
Restaura el iPhone a la configuración de fábrica.
Restaura el iPhone desde un respaldo.


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