Saco foto y se apaga celular

Cuando quiero sacar foto en modo retrato se me apaga el celular y la única manera de que vuela a encender es si lo enchufo al cable usb sino no prende

y últimamente me pasa cuando quiero sacar una foto se me apaga

porque motivo es? Tengo en 7plus

iPhone 7 Plus, iOS 14

Publicado el 21/07/2021 04:24 p.m.

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1 respuesta

22/07/2021 07:24 p.m. en respuesta a daiana101

Hola daiana101,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para descartar cualquier problema de software, asegúrate de que tu iPhone esté completamente actualizado a iOS 14.7. El siguiente artículo te puede ayudar.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si el problema persiste después de actualizar, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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