Función de rastrear y edad mínima requerida

Quiero activar la función de rastreo en mi dispositivo, pero no me deja porque no cumplo con los requisitos de edad mínima. La fecha de nacimiento que tengo registrada es del 30/09/2000,y aún así no me permite activarla. No se que más probar.

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publicado el 21/07/2021 04:54 p.m.

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3 respuestas

19/09/2021 02:35 p.m. en respuesta a jackeline21

Hola



, Un saludo cordial



, Puedes ver las opciones de soporte técnico disponible en tu país , aquí



, Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.



, https://support.apple.com/es-es/HT201232



, Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.



,

, Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:




, https://getsupport.apple.com/



, Si esta opción no está disponible , visita un Apple store , o un proveedor autorizado

22/07/2021 08:19 p.m. en respuesta a JuanBlud

Hola JuanBlud,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para investigar la situación más a fondo, recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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